よくある質問
ご利用について
- Ｑ
対象年齢は何歳ですか？
- Ａ
0歳から12歳までのお子様がご入場いただけます。
※3歳未満はベビー広場のみのご利用となります。
※3歳のお子様はベビー広場のみか、ウォッチを使用してあそぶエリアかお選びいただけます。 - Ｑ
子どもがまだおえかきできないのですが、らくがきをして遊ばなければだめですか？
- Ａ
らくがきをつくらなくても、遊具で遊ぶことは可能です。
また、小さいお子さまでもらくがき(キャラクター)が作れるよう、パーツを選んで顔をご自身で描くという簡単なものになっております。
それでも難しい場合は、作成おまかせモードもございます。ぜひ、お子さまとご一緒にらくがきをつくってみてください。 - Ｑ
着替えなどは必要ですか？
- Ａ
汗をかきやすいお子さまでしたら、お着替え用の服をご持参ください。
※お着替えのスペースはございません。 - Ｑ
大人も遊べますか？
- Ａ
事故や怪我などの防止のため、遊具で遊べるのはお子さまのみとさせていただいております。
- Ｑ
予約はできますか？
- Ａ
下記店舗は予約を受け付けております。
- Ｑ
団体利用をしたいのですが貸し切りはできますか？
- Ａ
店舗まで直接お問い合わせください。
- Ｑ
車椅子で入場は可能でしょうか？
- Ａ
施設内は土足禁止となっているためタイヤカバー等をご持参ください。また、スタッフは介助を行えませんので予めご了承ください。
- Ｑ
おむつ替えスペースや授乳室はありますか？
- Ａ
ベビールームがございます。店舗により設備が異なりますので、店舗毎にご確認ください。
店舗名 ベビールーム おむつ交換台 キッズトイレ 授乳用椅子 給湯設備 らくがキッズ 宇都宮ベルモール店 ◯ ◯ ✕ ◯ ◯ らくがキッズ アリオ八尾店 ◯ ◯ ✕ ◯ ✕ らくがキッズ セブンパークアリオ柏店 ◯ ◯ ✕ ◯ ✕ らくがキッズLite ファボーレ婦中 ✕ ─ ─ ─ ─ らくがキッズ 南砂町SUNAMO ◯ ◯ ◯ ✕ ✕ らくがキッズ 海老名ビナウォーク店 ◯ ◯ ✕ ◯ ✕ らくがキッズ アリオ蘇我店 ✕ ◯ ✕ ◯ ✕ ※宇都宮ベルモール店…おむつ交換台は、ベビールーム・障碍者用トイレに各1台ご用意しております。
- Ｑ
ロッカーはありますか？
- Ａ
下駄箱と兼用のロッカーがございます。(幅256×奥行340×高さ240mm)
施設でお荷物を預かることはできませんので、大きな荷物はお客様ご自身で預けていただきますようお願いいたします。 - Ｑ
飲み物や食べ物は売っていますか？
- Ａ
飲み物については、自動販売機のご用意がございます。また、宇都宮店のみ併設しているマリオンクレープにて購入可能です。
- Ｑ
飲食の持ち込みは可能でしょうか？
- Ａ
おにぎり、サンドイッチなどの軽飲食のお持ち込みは可能です。