Technical Support
「クレーンゲーム機」不具合のご連絡と点検のお願い
拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社クレーンゲーム機におきまして、カールコードのハーネスが経年劣化によりショートする事例がございました。
つきましては、お客様ご使用のクレーンゲーム機のカールコード部ハーネスが劣化していないかご点検いただきますようお願い申し上げます。
対象機種およびご点検いただく内容に関しては、下記「対象機種および対象機械番号（カールコード）」、別添「カールコードハーネスの点検について」にてご確認ください。
ご点検いただいた結果、カールコード部ハーネスが劣化している症状を確認された場合は、当該クレーンゲーム機の稼働を停止いただきますようお願い申し上げます。
症状の有無に関わらず、対象機種（対象機械番号の機械）に対して、カールコード交換部品を無償にて発送いたします。お手数おかけしますが、別添「クレーンゲーム機カールコード交換部品（無償）申込書」にてFAXいただきますようお願い申し上げます。
なお、交換用の部品は6月初旬よりお申込みいただいたお客様から順次ご発送させていただきます。
ご不明な点がございましたら、下記「お問い合わせ窓口」へご相談ください。
ご多用のところ誠に恐縮ですが、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
引き続きより一層の品質向上に努めてまいりますので、今後とも弊社製品をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
1. 対象機種および対象機械番号（カールコード）
| 製品名 | 機械番号 | 機械番号貼り付け位置 |
|---|---|---|
| FANTASY STAGE （ファンタジーステージ） |
3368070 ～ 3368219 | キャビネットAssy-Aの フロントカバー右横 |
| 3373725 ～ 3373824 | ||
| NAIL STAGE （ネイルステージ） |
3364680 ～ 3365029 | コントロールパネル左下 |
| 3365150 ～ 3365500 | ||
| CAPRICCIO SESAME W （カプリチオセサミW） |
3360067 ～ 3360342 | フロントドア左横 |
| 3360403 ～ 3360618 | ||
| 3361336 ～ 3361551 | ||
| 3365989 ～ 3366096 | ||
| CAPRICCIO SESAME W WHITE VERSION （カプリチオセサミW ホワイトバージョン） |
3367828 ～ 3367989 | フロントドア左横 |
| 3373825 ～ 3374040 | ||
| 3374127 ～ 3374342 | ||
| 3374344 ～ 3374451 | ||
| 3377812 ～ 3377919 | ||
| 3377932 ～ 3377985 | ||
| 3380097 ～ 3380204 | ||
| 3384409 ～ 3384462 | ||
| CAPRICCIO SESAME2 α （カプリチオセサミ２アルファ） |
3324199 ～ 3324318 | キャビネット正面左下 |
| 3324349 ～ 3324468 | ||
| 3330775 ～ 3330874 | ||
| 3331225 ～ 3331228 | ||
| 3331606 | ||
| 3332679 ～ 3332894 | ||
| 3333053 ～ 3333122 | ||
| 3333173 ～ 3333202 | ||
| 3333663 ～ 3333670 | ||
| 3335211 ～ 3336210 | ||
| 3340333 ～ 3340548 | ||
| 3341665 ～ 3341772 | ||
| 3351591 ～ 3351698 | ||
| 3358235 ～ 3358288 | ||
| 3358907 ～ 3358960 | ||
| 3359742 ～ 3359957 | ||
| CAPRICCIO SESAME2 α T （カプリチオセサミ２アルファＴ） |
3359293 ～ 3359442 | キャビネット正面左下 |
| 3360719 ～ 3360826 | ||
| 3364020 ～ 3364073 | ||
| CAPRICCIO FORCE （カプリチオフォース） |
3352907 ～ 3353006 | 右側のサイドドア上 |
| CAPRICCIO G ONE T （カプリチオジーワンＴ） |
3359093 ～ 3359292 | コントロールパネル左下 |
| 3359958 ～ 3360065 | ||
| 3361181 ～ 3361288 |
2. 添付資料（ダウンロード）
- カールコードハーネスの点検について（PDF 110KB）
- クレーンゲーム機カールコード交換部品（無償）申込書（PDF 56KB）
3. お問い合わせ窓口
株式会社タイトー 厚木TLC サービス部 中央サービス課 サービス係
【TEL】 046-289-8030（アナウンス後【１】番を選択して下さい）
【FAX】 046-280-4618
以上